Agence viter imprativement. Le commercial M. Pierron m'a vendu du rve en me disant que ma caisse maritime serait en Guyane en 6 semaines... Rsultat, elle est arrive 21 semaines aprs !!! J'ai envoy des mails, pas de rponses de la part du responsable d'agence M. Clergues. De plus, il tait prvu que mon lave-linge et mon sche-linge soit dans ma caisse maritime, rsultat, livrs avec mon replis...mais inclus dans le cubage de la caisse, donc pay. Un recours est lanc me concernant, avec probablement dpt de plainte pour escroquerie. Dmnageur viter.
A VITER !!! Au dpart du 54 dmnageurs incomptents arrive en retard le matin au lieu de finir 12h finissent 18h alors quil fallait rendre le logement donc nous pnaliss en tant que locataire ! Ils partent avec des objets non emballs ... on appelle lagence lorraine, contact mail personne ne rpond ! Mme pas une excuse ! Le comble larriv les objets toujours pas emballs et la voiture dfonce mezzanine mal construite !!! Idem appels mails pas de rponse ZRO PROFESSIONNALISME pour couronner le tout des frais cacher au dpart (2000 dassurances supplmentaires dont on nous a jamais parler) et larrive frais de douanes taxes diverses IL FAUT INFORMER BON SANG ! Merci de ne pas me rpondre quil faut que je contacte le service x ou y je le fais et personne ne rpond donc vous avez mes coordonnes jattends impatiemment ...
Dmnagement mtropole runion .Jour du dmnagement non respect des horaires annonc emballage la vas vite et des choses non emballs du au retard qui devait tre trait au dpt mais surprise l'arriv les affaires n'taient toujours pas emballes . Ensuite le vhicule est arriv avec la mezzanine qui reposait sur le toit de la voiture donc rayure et enfoncement du toit entenne arrach et j'en passe heureusement que j'ai pris l'assurance voir les dlais et la prise en charge . Mauvaise exprience je ne recomande en auccun cas entreprise non srieuse .
J'ai dmnag de la Martinique dans les Vosges avec AGS j'ai t trs satisfait il n'y a eu aucune casse et les livreurs tait trs serviable et professionnel pour les dlais il y avait un peu de retard qui n'tait pas de leur faute c'tait du a la douane .Je conseil cette entreprise sans hsitation .Encore merci a l'quipe d'AGS
Je n'ai pas ajouter grand chose aux commentaires prcdents ... les dlais donns ne sont pas respects. Les promesses d'indemnits sont faites par tlphone et rien n'arrive ... personne ne rpond clairement ...EDIT : Rponse au commentaire d'AGSLes dates sont estimatives , je le conois compltement mais passer de 1 mois annonc 2 mois rel sans jamais prvenir clairement sur la date est trs gnant. Mes affaires sont restes 3 semaines en stockage en Lorraine avant d'arriver Rotterdam selon le tracker quand votre commercial m'affirmait que mes affaires partirait dans la semaine pour arriver au Havre port de dpart.Ensuite concernant le fait que j'ai pnalis vos dmnageurs , c'est vrai que j'ai caus du retard et que j'ai eu ma part de tort et dans les minutes qui ont suivi la direction m'a appel pour rclamer un complment de 100 pour les heures supplmentaires engendres que j'ai pay le lendemain mme sans rechigner.Et quand VOUS tes en tort ... il faut batailler pour que cela soit reconnu et la direction ne rappelle pas d'elle mme ... croyez moi ...Je trouve donc assez ironique de votre part de mettre en avant mes torts quand je les ai assum alors que vous refusez de prendre vos responsabilits.Concernant l'indemnit ... j'attends toujours le paiement sachant que cela risque d'tre compliqu sans mes coordonnes bancaires et sachant que vous ne les avez jamais demandes ... mais nous verrons. En attendant , je maintiens mon avis et ne le rditerais qu'aprs que la promesse faite ait t tenue.
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